Unter besonderen Umständen (extreme Wetterbedingungen, Verzögerungen bei der Zollabfertigung, Risikobewertung der Bestellung usw.) kann sich die Lieferzeit verlängern; maßgeblich ist die tatsächliche Situation.
Versand innerhalb Großbritanniens | Ein Bündel glattes/gewelltes Echthaar-Weaves (100 % Echthaar)
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Informationen zum Kauf
- Versand>>Äußern Versand
- Bearbeitungszeit>> 24 Stunden nach Zahlung
- Lieferzeit>> Vereinigtes Königreich (1-2 Werktage)
- Zahlung>> KlarnaDebit-/Kreditkarte, PayPal
- Rücksendungen>> 30 Tage Geld-zurück-Garantie
- Gratisgeschenke>>Geschenksets
Mehr Details
| Haarmaterial | 100% unbehandeltes Haar |
| Haarstruktur | Gerade/Körperwelle |
| Haarfarbe | Natürliches Schwarz |
| Gewichtseinheit | 95±5g/Bündel |
| Paket | 1 Bündel |
| Kann gefärbt werden | ja |
| Letzte für | Ein weiteres Jahr unter sachgemäßer Pflege |
Versand & Rücksendung
30 Tage Rückgaberecht
Versand
Kappengröße
1. Einleitung
Willkommen bei WOWANGEL, Ihrem führenden Anbieter hochwertiger Echthaarperücken. Unsere Produkte bestehen aus 100 % Echthaar, sind zertifiziert und wurden von renommierten Institutionen strengstens geprüft. Wir legen größten Wert auf außergewöhnliche Qualität und absolute Kundenzufriedenheit.
2. Rückgaberecht
30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht (für VIP-Kunden auf 60 Tage verlängert)
I. Rückgabebedingungen
Geöffnete Produkte können zurückgegeben werden, sofern sie sich noch in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden (z. B. wenn die Haare unbenutzt, unverändert und im Originalzustand sind). Beschädigte, veränderte oder anderweitig benutzte Produkte sind jedoch von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte ArtikelPerücken und Haarteile mit individueller Farbe, Kappenweite oder anderen Sonderanpassungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
II. Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter: 📧 service@wowangel.com
Bitte geben Sie die Bestellnummer sowie ein aussagekräftiges Foto oder Video des Produkts an. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, bevor Sie von uns eine Rücksendegenehmigung und weitere Anweisungen erhalten haben.
Autorisierte Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
Ustar13 JLS WA DLZ-Bestellnummer
41484 Christy Street
Fremont, CA 94538
Vereinigte Staaten
Telefon: (650)788-6068
III. Verantwortung und Kosten
StandardrückgabenWenn Sie Ihre Bestellung aus anderen Gründen als einem Defekt oder einer Beschädigung zurücksenden, tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden.
Defekte oder beschädigte Artikel: Sollte der erhaltene Artikel defekt oder während des Versands beschädigt worden sein, übernehmen wir die Rücksendekosten nach unserer Wahl. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels, damit wir Ihnen entweder ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (nur für ausgewählte Regionen) zukommen lassen oder Ihnen die tatsächlichen Rücksendekosten erstatten können.
Gebühren für ExpresslieferungZusätzliche Gebühren für Express- oder Premium-Lieferungen, die Sie freiwillig gewählt haben, werden nicht erstattet. Diese Kosten sind auch im Falle einer Rückgabe oder Stornierung nicht erstattungsfähig.
3. Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsprozess:
Nach Ihrer Zustimmung zur Rückerstattung wird diese innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto hängt von Ihrer Bank ab, beträgt aber in der Regel 3 Werktage.
Rückerstattungsmethode:
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Währungsumrechnung und Gebühren:
Etwaige Gebühren oder Entgelte für die Währungsumrechnung, die von PayPal oder Banken während des Rückerstattungsprozesses erhoben werden, gehen zu Lasten der Bank des Kunden.
4. Stornierungsbedingungen
I. Zeitplan für Stornierungsanfragen
Standardbestellungen: Solange Ihre Bestellung noch bearbeitet wird (noch nicht versandt), können Sie sie innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang kostenfrei stornieren. Ist die Bestellung bereits versandt, ist eine direkte Stornierung unter Umständen nicht mehr möglich, und Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Um eine Stornierung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Kundenspezifische Produkte: Bei Bestellungen von individuell angefertigten Produkten (z. B. personalisierten Perücken oder Haarverlängerungen) können Stornierungen innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung kostenfrei vorgenommen werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Stornierungsanfragen nicht mehr akzeptiert, sofern die Produktion (gemäß unserem internen System) bereits begonnen hat.
II. Überlegungen zum Bestellstatus
Nicht bearbeitete Bestellungen: Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, werden wir sie nach Eingang Ihrer Anfrage stornieren und Ihnen den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.
Ausgelieferte Bestellungen: Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können jedoch nach Erhalt der Ware eine Rücksendung veranlassen; hierbei gelten unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
III. Stornogebühren
Standardstornierung: Stornierungen, die innerhalb der angegebenen Fristen erfolgen (24 Stunden für Standardbestellungen, 12 Stunden für kundenspezifische Produkte), sind kostenlos.
Ausgelieferte Bestellungen: Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können nach Erhalt der Ware eine Rücksendung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie veranlassen.
IV. Rückerstattungsprozess
Teilnahmeberechtigung: Rückerstattungen sind möglich bei Stornierungen innerhalb der zulässigen Fristen oder bei Bestellungen, die nicht wie gewünscht ausgeführt werden können.
Bearbeitungszeit: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Die Dauer bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto hängt von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Finanzinstitut ab.
Verfahren: Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Zahlungsmethode.
V. Ausnahmen
Höhere GewaltBei Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien), behält sich WOWANGEL das Recht vor, Bestellungen zu ändern oder zu stornieren. Betroffene Kunden werden umgehend benachrichtigt und erhalten entsprechende Rückerstattungen oder Alternativen.
Kundenspezifische Produkte: Da personalisierte Produkte individuell angefertigt werden, ist das Stornierungsfenster begrenzt. Sobald die Produktion beginnt, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
5. Umtauschrichtlinie
Der Umtauschvorgang entspricht dem Rückgabeverfahren. Nach Genehmigung wird der neue Artikel innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts versandt.
6. Kundenpriorität:
Unser oberstes Ziel ist der Schutz der Interessen unserer Kunden. Wir sorgen für eine sorgfältige Verpackung, aber sobald das Paket an den Kurierdienst übergeben wurde, haben wir keinen Einfluss mehr auf die weiteren Ereignisse.
Falls Sie ein Paket mit beschädigter Außenverpackung erhalten, überprüfen Sie den Inhalt sorgfältig, machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend.
Ansprüche auf Entschädigung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets eingereicht werden, um berücksichtigt zu werden.
7. Kontakt und Kundensupport
Sie erreichen uns per E-Mail: service@wowangel.comoder WhatsApp: +86 15153272195. Wir sind bestrebt, alle Anfragen und Anliegen umgehend zu bearbeiten.
8. Anhang
Häufig gestellte Fragen finden Sie unter WOWANGEL. Häufig gestellte Fragen Die
Wichtiger Hinweis: Besondere Bedingungen für Mystery-Box-Produkte
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Überraschungsbox rundum zufrieden sind! Da der Inhalt unserer Überraschungsboxen sorgfältig ausgewählt wird, gelten für Rückgabe und Erstattung besondere Richtlinien:
I. Alle Verkäufe sind endgültig.
Da es sich um Überraschungsboxen handelt, können wir weder Rückgabe noch Umtausch akzeptieren. Die Spannung, einen Überraschungsartikel zu erhalten, ist Teil des Erlebnisses!
II. Beschädigte oder defekte Artikel
Falls Sie eine Überraschungsbox mit beschädigten oder defekten Artikeln erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems, sei es durch einen Ersatz oder eine Rückerstattung für die beschädigten Artikel.
III. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen nur bei beschädigten oder defekten Artikeln und müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt werden. Wir behalten uns das Recht vor, zur Bearbeitung Ihres Rückerstattungsantrags Fotos oder weitere Informationen anzufordern.
Fazit
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinien zu ändern und werden Sie über alle Änderungen rechtzeitig informieren.
