דלג לתוכן
שברון שברון

משלוח ותשלום

1. מידע על משלוח

המטרה שלנו היא להציע לכם את אפשרויות המשלוח הטובות ביותר, לא משנה היכן אתם גרים. אנו מספקים למאות לקוחות ברחבי העולם מדי יום, ושואפים לספק לכם שירותים ברמה הגבוהה ביותר.


- משלוח מקומי (פריטים נבחרים בלבד)


להזמנות שבוצעו מ-[דף זה], זמן המשלוח המשוער תלוי בשיטת המשלוח שתבחר.
*כל ההזמנות למשלוח מקומי נמצאות במלאי ויישלחו תוך 24 שעות (ייתכן שייקח יותר זמן בסופי שבוע ובחגים).


- משלוח בינלאומי (כל הפריטים האחרים)


עבור כל שאר ההזמנות, זמני האספקה המשוערים משתנים בהתאם לפריט. אנא עיינו בסעיף "מידע על רכישה" בדף המוצר הרלוונטי.


ETA = זמן טיפול רשום + זמן משלוח.
דוּגמָה:

*ניתן לשלוח הזמנות רבות למשלוח בינלאומי תוך 48 שעות; חלקן דורשות זמן טיפול ארוך יותר עקב תהליך הייצור.

 

    בנסיבות מיוחדות (מזג אוויר קיצוני, עיכוב בשחרור ממכס, הערכת סיכוני הזמנה וכו'), תקופת המשלוח עשויה להתארך, והמצב בפועל יגבר.

    שיטות משלוח: DHL/FedEx/UPS/USPS/דואר מלכותי

    דמי משלוח: משלוח חינם להזמנות מעל 80 דולר.
    *באזורים מרוחקים, ייתכן שניצור עמכם קשר לגביית דמי משלוח מרחוק לאחר ביצוע ההזמנה. עקב מגבלות מערכת, לא נוכל לקבוע זאת בעת ההזמנה.

    מעקב אחר חבילה: לאחר שליחת ההזמנה, פרטי מעקב יישלחו אליכם בדוא"ל. בכל בעיה הקשורה למעקב או למשלוח, אנא צרו קשר ישירות עם חברת השליחויות.

    איננו יכולים לספק לתיבות דואר או לכתובות צבאיות (APO/FPO). נדרשת כתובת פיזית למשלוח.

      2. חבילות שאבדו או נגנבו

      אם החבילה שלך מסומנת כנמסרה אך לא התקבלה, אנא:

      • שלב 1: צרו קשר מיד עם שירות השליחויות המקומי עם מספר המעקב שלכם לצורך חקירת חבילה אבודה.

      • שלב 2: בדקו עם השכנים או עם הקבלה של הבניין. ודאו שוב שהכתובת שסופקה נכונה וללא שגיאות.

      • שלב 3: אם הבעיה לא נפתרה, אנא הודע לצוות שירות הלקוחות שלנו עם קוד החקירה שסיפק השליח. אנו נסייע לך גם בהגשת תביעה לשירות השליחויות עבור כל חבילה שאבדה, דבר שעשוי להימשך שבוע עד שבועיים.

      שימו לב כי ברגע שהחבילה עוזבת את המתקנים שלנו, חברת השליחויות אחראית על המסירה הסופית שלה.

      3. החזרות ביוזמת הלקוח ואחריות בגין הפסדים נלווים

      כדי להגן על העסק שלנו ולהבטיח נוהג הוגן, התנאים הנוספים הבאים חלים כאשר הזמנות מוחזרות מסיבות המיוחסות אך ורק ללקוח:

      • החזרה עקב טעות של הלקוח:
        אם הזמנה מוחזרת עקב פרטי משלוח שגויים שסיפק הלקוח, אי מסירת כתובת מלאה, סירוב לקבל משלוח או שינוי דעתו (לאחר שהמשלוח נשלח), הלקוח אחראי לחלק מההפסד שייגרם ל-WOWANGEL.

      • סעיף שיתוף בעלויות:
        במקרים כאלה, ינוכו מההחזר דמי עיבוד מחדש - לרבות אחוז מעלויות המשלוח והטיפול המקוריות וכל דמי ניהול הקשורים לחידוש המלאי. העמלה הספציפית תועבר בעת הביטול או עם קבלת החבילה המוחזרת.

      • הודעה והסכם:
        הלקוחות יקבלו הודעה על חיובים פוטנציאליים אלה בעת ביצוע ההזמנה, ועל ידי השלמת העסקה, הם מסכימים לשאת בעלויות אלה אם ההחזרה תבוצע מסיבות הנכללות בסעיף זה.

      4. שינוי כתובת משלוח

      • לפני שהמשלוח נשלח
        הלקוח יכול להגיש בקשה לשינוי כתובת משלוח ללא עלות.
      • לאחר שהמשלוח נשלח:
        שינוי כתובת המשלוח יגבה דמי טיפול בסך 20 דולר.

      • במקרים מסוימים, שינוי כתובת המשלוח עלול להיכשל. במקרים כאלה, דמי הטיפול יוחזרו.

      5. אודות מס

      נכון לעכשיו, איננו גובים מס בעת ביצוע הרכישה ברוב המדינות.

      במדינות מסוימות, משרדי מכס עשויים לגבות מיסים על סוגים מסוימים של מוצרים מיובאים בכמויות ובערכים מסוימים, וייתכן שנוהג זה לא יאומץ במדינות אחרות. 

      אתה אחראי לברר את ההסדרים הספציפיים במדינתך.

      הנך אחראי גם לתשלום כל מס ממשלתי המוטל בקשר לרכישות או מוצרים המוצעים דרך האתר, לרבות מיסי מכירה, שימוש ובלו (לא כולל מיסים על ההכנסה נטו של Wowangel).

      6. תשלום

      תשלום באמצעות פייפאל

       

      תועברו לדף תשלום מאובטח של PayPal, שם תוכלו לאשר ולהשלים את התשלום על ידי כניסה באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלכם ב-PayPal.

      באפשרותך גם לבחור באפשרות "תשלום באמצעות כרטיס חיוב או אשראי" מבלי להשתמש בחשבון PayPal. אנא הזן את פרטיך ולחץ על "שלם עכשיו" כדי להשלים את התשלום בבטחה באמצעות PayPal.

       

      שלם עם PayPal שלם מאוחר יותר

       

      באפשרותך לבחור באפשרות PayPal Pay Later כאשר תועבר לדף התשלום המאובטח של PayPal. 

       

      תשלום באמצעות כרטיס אשראי/חיוב


      כרטיסי האשראי הזמינים לתשלום מפורטים לעיל. שימו לב ש-WOWANGEL אינה אוספת את מספר כרטיס האשראי/חיוב או מידע אישי שלכם בעת ביצוע תשלום. לשאלות בנוגע לעסקאות שלכם באתר שלנו, אנא צרו קשר עם הבנק שהנפיק את הכרטיס לקבלת מידע.

       

      תשלום עם קלרנה

      חלקו את הרכישה שלכם ל-4 תשלומים שווים כדי שתוכלו לפרוס את עלות הרכישה לאורך זמן. ללא ריבית או עמלות נוספות כשאתם משלמים בזמן!

       

      תשלום באמצעות Afterpay

      קבל את זה עכשיו ותשלם על זה אחר כך.
      אין ריבית, אין עמלות אם תשלמו בזמן, ואתם יכולים ליהנות מהרכישה שלכם עכשיו!