שאלה לפני רכישה
תשובות לשאלות הנפוצות ביותר לגבי מוצרים, הזמנות, משלוחים ותשלומים.
-
האם אני יכול לבקש מכסה קטנה/גדולה?
גודל המלאי שלנו הוא בינוני שהוא 22"-22.5", ויש לנו את המסרקים והרצועה האלסטית או הרצועות המתכווננות בפנים. אתה יכול להשאיר פתק עם ההזמנה שלך אם אתה צריך גודל כובע קטן/גדול. תזכורת: גודל קטן הוא 21"-21.5", גודל גדול הוא 23"-23.5", אתה צריך לדעת את המידה שלך ולקבל החלטה מתאימה. אם תשנה למידות מיוחדות אלה, ייתכן שתצטרך לחכות עוד 5-10 ימים נוספים. אם אתה רוצה לבקש מכסה קטנה/גדולה. אנא זכרו לרשום הערה על העגלה או לשלוח לנו את המייל.
-
האם השיער שלך הוא 100% שיער אנושי? מה הציון? מאיפה הם?
אנחנו מוכרים שיער רמי בתולה נחמד. זה 100% שיער אנושי, ושיער בתול העליון. זה שיער ברזילאי.
-
מה ההבדל בין פאת 360 לפאת תחרה מלאה?
גם פאת 360 וגם פאת התחרה המלאה הן הפאה כולה. פאה 360 משמשת שנלטה מראש 360 חזיתית עם צרורות לתפירה של פאה שלמה. התחרה מסביב מהמצח לחלק האחורי של הראש, אבל לא כולל את הראש האמצעי. כאשר אתה שם את השיער כלפי מעלה, אתה יכול לראות מסלול קטן, שאינו משפיע על השימוש. כאשר נתקין את השיער, נניח את השיער ואז לא נוכל לראות את העקבות. ניתן לשים אותו בלחמנייה ובקוקו, לכן הוא נקרא נושם ומרוט מראש. פאת תחרה מלאה היא תחרה מלאה מסביב לראש. זה לא יכול לראות את המסלולים, אבל אפשר גם לשים אותו בלחמנייה ובקוקו.
-
האם הפאה/שיער שלך מסתבכת או נשירה?
זה יכול להיגרם משיער יבש. אנא הקפד לחפוף ולתחזק את השיער שלך לפחות פעם בשבוע, פעמיים בשבוע עדיף. שיער בתול ברזילאי מסרק את השיער מעת לעת. אתה יכול ללכת לסטייליסט שלך להצעות נוספות. אם השיער הוא גלי או מתולתל, איננו מציעים לסרוק אותו. אם אתה צריך, אנא סרק אותו בידיים או צחצח בעדינות שיניים רחבות. מברשת שיניים הדוקה תהרוס את הצורה המקורית של השיער ותגרום לו להתוסס ולהרגיש כמו סבך! נא תמיד לסרק את השיער מהקצוות ולהתקדם למעלה. כאשר אתה צובע את השיער באבקת אקונומיקה, נא לשלוט בזמן תוך 5 דקות. אם אתה צובע אותו בקרם צבע, אתה צריך לשלוט בזמן תוך 20 דקות. אחרת, השיער ייפגע מקרם אם תשאיר אותו שם יותר מדי זמן, מה שיוביל לנשירה. בעת השינה, נא לחבר את השיער עם רצועה אלסטית או ללבוש כובע. זה ימנע הסתבכות או שינוי צורות. לאחר ההתעוררות, אנא הסר את הרצועה וסרק אותה מתחילה בקצוות והתקדם עד לשורשים. בשחייה, אנו מציעים לחבוש כובע שחייה. מכיוון שמי הים או מי הבריכה אינם טובים לשיער, הם יהפכו את השיער לסבך ומחוספס. עדיף לשטוף אותו במים חמים, עם שמפו לשיער ומרכך שיער לאחר השחייה.
-
באיזה צבע פאת התחרה?
יש לנו את ההקדמה של צבע תחרה בכל תיאור מוצר. בדרך כלל עבור פאת התחרה HD, היא Top Swiss Lace, שמגיעה בצבע חום בהיר.
-
האם הפאה שלך נכנסה מולבן?
פאות התחרה שלנו כבר מולבנות על בסיס הערבות שהשיער לא נשלף. אם אתה צריך עוד הלבנה, אז אתה יכול לפנות אלינו.
-
האם ניתן לצבוע את השיער שלך?
פאת התחרה עשויה 100% שיער אדם. אם את מתנסה בצביעת שיער מסוג זה, את יכולה לעשות עיצוב על השיער כרצונך על השיער הטבעי שלך. אנו ממליצים בחום לא לצבוע את פאת התחרה מכיוון שרוב המוצרים שלנו נצבעו, במיוחד שערות גליות, מתולתלות או יאקי. במהלך הצביעה, השיער עלול לעבור עיבוד יתר או פגום. איננו אחראים לכל נזק שנגרם ליחידה במהלך המוות. עם זאת, אתה יכול לצבוע את השיער הבתולי מכיוון שהתחרה הזו נקייה מכל נזק לציפורניים בעת הגביעה.
-
האם הפאה שלך יכולה להיות ללא דביק? האם אני יכול לעשות קוקו או לחמניה?
אתה יכול לנסות להשתמש בו עם דבק או בלי דבק, אבל השימוש בדבק יהיה למראה טבעי. יש אחיות שלא משתמשות בדבק השיער שלהן מאובטח עם רצועה אישית ומסרק מאחור וקיבל 2 ספריי מודבק, זה לא זז בכלל, מאוד מאובטח, ואתה יכול לבחור יש ג'ל דבק 2b (בקבוק שחור). לגבי הקוקו או הלחמנייה, אתה יכול להכין אותו עם פאת התחרה המלאה שלנו ופאה 360.
-
איך אני חותך את הפוני שלי?
הנה דרך קלה לקצץ את הפוני שלך בבית: 1. דמיינו היכן הייתם רוצים שהפוני שלכם יהיה תלוי ואסוף את שיער הפוני הרצוי לנקודה במרכז הפנים. 2. סובב את השיער 2 עד 3 פעמים. 3. חותכים את האורך הרצוי בעזרת גזירה אחת. 4. סרקו את הפוני וסגננו כרצונכם.
-
מתי ההזמנה שלי תישלח?
רוב ההזמנות נשלחות תוך 3 ימי עסקים; חלקם עשויים להימשך זמן רב יותר → למידע נוסף
* הזמנות משלוח מהיר בבריטניה/ארה"ב: משלוח תוך 24 שעות (שני - שישי) -
באיזו חברת שילוח אתה משתמש? מתי אקבל את ההזמנה שלי?
אנו שולחים באמצעות DHL, FedEx, Royal Mail, DPD - מה שמתאים למיקומך הטוב ביותר.
-זמן משלוח (הזמנות בינלאומיות)
לחץ כאן לפרטים מלאים.
-זמן משלוח (הזמנות משלוח מהיר)
בריטניה: תוך 24 שעות (שני - שבת)
ארה"ב (נבחר משלוח מזורז): 2 ימי עסקים
ארה"ב (רגיל): 3-5 ימי עסקים
*הכוונה רק לזמן משלוח/העברה. זמן טיפול מסוים (לפני המשלוח) נדרש עבור כל הזמנה. אנא עיין ב"מתי ההזמנה שלי תישלח?"
-
האם אקבל הודעה כאשר ההזמנה שלי תישלח?
כאשר הפאה שלך נשלחה, תישלח הודעה לכתובת המייל שסיפקת; מספר המעקב יצורף במייל. לאחר מכן תוכל לבדוק את מצב המשלוח.
-
האם אני צריך לשלם את דמי המשלוח?
אנו מציעים משלוח חינם עבור הזמנה מעל $80. עם זאת, ישנם אזורים שצריכים לגבות כמה עמלות מרוחקות.
-
האם אוכל לשנות את הכתובת למשלוח כשהזמנתי?
אם ברצונך לשנות את כתובת המשלוח שלך, עליך לשלוח דוא"ל תוך 24 שעות. אם לא תודיע לנו בזמן המתאים, אנו נשלח את ההזמנה שלך לכתובת המשלוח הראשונית שלך, אם אינך יכול לקבל אותה איננו אחראים לה, אז אנא הקפד לגבי כתובת המשלוח שלך.
-
האם אני צריך לשלם את המכס?
לכל מדינה יש מדיניות תעריפים שונה. בדרך כלל אנו מנסים לעזור לך להימנע ממכס באופן חוקי. אם נגבה תעריף, תצטרך לשלם את המכס.
-
מדוע החבילה שלי נשארה במכס?
בדיקות נקודתיות של המכס הן אקראיות. לאחר השלמת שחרור מהמכס. החבילה תימסר תוך 2-3 ימים. אנא אל תדאג, אם יש בעיות, אנא צור איתנו קשר.
-
האם אתה יכול לספק את שירות המשלוח בין לילה?
כן, אנחנו יכולים. יש לנו מחסנים בארה"ב ובבריטניה, אז אם אתה ממהר לקבל את ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר. אנו נארגן את הדרך המהירה ביותר למשלוח היחידות.
-
האם אוכל לקבל את החבילה בשבת או ראשון?
ל-DHL ול-FedEx יש חופש בסוף השבוע. אם החבילה הגיעה לעיר שלך, אתה יכול ללכת לאתרים המקומיים כדי לאסוף אותה.
-
אני נמצא באזור מרוחק, האם אתה יכול לשלוח אותו?
בדרך כלל, אנו יכולים לשלוח לרוב המדינות והאזורים ברחבי העולם, אך מקומות בודדים עשויים להיות מחויבים בעמלות מרוחקות. אם לא ניתן למצוא את המיקוד באזור במערכת משלוחי האקספרס, לא נוכל לשלוח אותו.
-
האם אני יכול להשתמש ב-PO. תיבה ככתובת המשלוח? או כתובת לחיוב?
אנו לא מקבלים PO.box (כולל FPO או APO) ככתובת למשלוח, מכיוון שה-Express(DHL/FedEx) לא יכול לספק, אנו מקבלים רק את הכתובת הפיזית ככתובת למשלוח. עם זאת, אתה יכול להשתמש ב-PO.box ככתובת לחיוב.
-
אילו שיטות תשלום אנו מקבלים?
אנו מקבלים את אמצעי התשלום כ-PayPal, Klarna,Atterpay וכרטיס אשראי. אנו מקבלים גם שיטות תשלום של Western Union והעברה בנקאית. אם יש לך בעיות תשלום, אנא צור איתנו קשר: service@wowangel.com.
-
האם כשאני משלם דרך PAYPAL, האם אני צריך חשבון PAYPAL? האם אני יכול להשתמש בכרטיסי אשראי?
חשבון PayPal אינו הכרחי. אתה יכול לבחור "שלם בכרטיס אשראי".
-
מדוע הכרטיס שלי נדחה?
לפעמים כאשר פג תוקפו של הכרטיס שלך, יתרה לא מספקת או אשראי גרוע (אולי יש רישום של חיוב חוזר או אחרים) יובילו לדחיית הכרטיס בעת התשלום. אז אנו מציעים ללקוחות לא להתייחס למחלוקת ללא סיבה, רשומת האשראי האישית שלך תושפע, והקנייה הבאה שלך תידחה. כאשר נדחה, תוכל להתקשר לבנק שלך לבירור הבעיה. או שאתה יכול לנסות כרטיס אחר.
-
אם אני משלם באתר האינטרנט שלך, האם המידע שלי בטוח?
אנחנו בטוחים שהאתר לגיטימי, שאושר על ידי ארגון הכרטיסים. אז בבקשה אל תדאג בקשר לזה. פרטי התשלום שלך נשמרים על ידי הבנק או ארגון הכרטיס שלך, לא נשמרים על ידינו. אנו משתמשים בפרטי המשלוח שלך רק לצורך משלוח. המידע שלך בטוח, ואנו נשמור על סודיות המידע שלך. אם יש לך בעיות כלשהן בנושא זה, פשוט אל תהסס לפנות אלינו.
-
האם אוכל להשתמש בשני קודי קופונים בהזמנה אחת?
לא, הזמנה אחת בלבד יכולה להשתמש בקוד קופון אחד.
-
האם אתה יכול לשלוח לי חשבונית?
כן, אנחנו יכולים לשלוח לך את החשבונית אם אתה צריך, פשוט אל תהסס לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני או צ'אט מקוון.
-
מדוע ההזמנה שלי נמצאת תמיד בסטטוס ממתין?
אם שילמת את ההזמנה שלך באמצעות PayPal והשתמשת בהמחאה אלקטרונית, ההזמנה שלך תהיה במצב ממתין עד שהתשלום שלך יסולק. אז אתה צריך לסלק את התשלום ב-PayPal, אז נוכל לשלוח את ההזמנה שלך בקרוב.
-
כיצד אוכל להשתמש בקוד הקופון שלי?
תהליך הרכישה באתר שלנו הוא: הוסף לעגלה > קופה > אשר > תשלום.
כשתבצע תשלום או אישור, תוכל להחיל את קוד הקופון. -
מדוע שילמתי עמלה נוספת כאשר שילמו לי את ההזמנה שלי?
אנו גובים רק את סכום ההזמנה שלך. באשר לעמלה הנוספת, ייתכן שמדובר בעמלת טיפול שגובה הבנק שלך, הקשורה לסוג או לאזור הכרטיס שלך.
-
מהי מדיניות ההחזר וההחלפה שלך?
אנו מציעים החזרה של 30 יום ללא סיבה אם השיער במצבו המקורי. לפרטים נוספים אנא בדוק שלנו החזר והחזר דף מדיניות.
-
אם אני מחזיר את החבילה, האם אני צריך לשלם את דמי המשלוח המוחזר?
אם ההחזר נובע מבעיות שלנו (כגון: מוצרים שגויים, בעיית איכות של מוצרים), אנו נספק עבורך החזר מלא (כולל דמי משלוח); אם ההחזרה נובעת מבעיות של הקונה (כגון: לא אוהב/רוצה, הזמנת מוצר/מידה שגויים), דמי המשלוח של ההחזרה ישולמו על ידך.
-
כמה זמן אוכל לקבל החזר אם אחזיר אותו?
לאחר שהחזרתך תתקבל ונבדקה, נשלח לך דוא"ל שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך. אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך כמות מסוימת של ימים.
-
אם אני מבצע הזמנה שגויה, האם אוכל להחליף אותה?
אם החבילה לא נשלחה. אתה יכול לשלוח לנו את המייל. אנו נשנה עבורך את ההזמנה. לאחר שהחבילה שלך נשלחת החוצה, עליך לקבל אותה ולנסות לבצע החלפה.
שאלה לאחר רכישה
תשובות לשאלות הנפוצות ביותר לגבי מוצרים, הזמנות, משלוחים ותשלומים.
-
איפה ההזמנה שלי? האם אפשר לקבל מספר מעקב?
בדרך כלל, אנו נשלח את ההזמנה שלך תוך 24 שעות אם הפאות במלאי. לאחר שהחבילה נשלחה, נפרסם את מספר המעקב למייל שלך. אתה יכול לבדוק את המצב. אם לא, אתה יכול לשלוח לנו דוא"ל לקבלת עזרה.
-
מדוע סטטוס המשלוח מראה שחתמתי. אבל עדיין לא קיבלתי את החבילה.
ברגע שזה קורה, זה אומר שמישהו חתם עבורך על החבילה. זה יכול להיות השכן שלך או משפחה וחברים. נא לאשר זאת קודם. אם לא, אנא פנה אלינו.
-
מתי אוכל לקבל את ההזמנה שלי?
בדרך כלל, ההזמנה שלך יכולה לשלוח בתוך 3-5 ימי עבודה, אם סוף שבוע או חג או פאה מותאמת אישית, אולי יש לה עיכוב של 4-6 ימי עסקים.
-
מדוע סטטוס המשלוח של ההזמנה שלי מראה חריגה או בהמתנה?
אם זה מראה חריגה או בהמתנה בזמן קצר, זה אולי מצב תחבורה רגיל. אם זה נמשך זמן רב (מעל יומיים), אתה יכול להתקשר ל-DHL/FedEx לשאול מה קורה בקשר לזה. או שאתה יכול לפנות אלינו, אנחנו נעזור לך.
-
מדוע רכשתי שניים או שלושה פריטים בהזמנה שלי, אך רק 1 PC מוצג בסטטוס המשלוח?
אנו שולחים את כל 2/3 הפריטים מההזמנה שלך בחבילה אחת, כך שהמשלוח מציג רק 1 יחידה. זה לא אומר רק פריט אחד בחבילה שלך. בבקשה אל תדאג.
-
האם אוכל לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
אם אתה רוצה לבטל או לשנות את ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר בהתחלה. אם בתוך 24 שעות לאחר ההזמנה, נוכל לעשות זאת עבורך, אם מעל 24 שעות, אנחנו לא יכולים לוודא זאת.
-
האם אוכל לשנות את הכתובת למשלוח כשהזמנתי?
אם ברצונך לשנות את כתובת המשלוח שלך, עליך לשלוח דוא"ל תוך 24 שעות. אם לא תודיע לנו בזמן המתאים, אנו נשלח את ההזמנה שלך לכתובת המשלוח הראשונית שלך, אם אינך יכול לקבל אותה איננו אחראים לכך, אז אנא ודא לגבי כתובת המשלוח שלך.
-
איך לנתק את יחידת השיער המתולתל שלך?
הדרך הנכונה לנתק את היחידה המתולתלת:
מה שתצטרכו הוא מסרק זנב עכברושים, בקבוק תרסיס ומרכך שיער 1. הפרד את השיער שלך למקטעים 2. תפוס כל קטע באמצע ואתה רוצה להחליק תחילה את השיער התחתון באמצעות הקצה המחודד של מסרק זנב החולדה. אל תשתמש בחלק הקדמי של המסרק. 3. לאחר מכן אתה רוצה להחליק את כל החלק מהשורש עד הקצה ממש באמצעות הקצה המחודד של המסרק. כך, הקריז יתפרק בקלות. 4. לאחר ביצוע העבודה החלקה, אל תשכחי לתקן אותה ולרסס את השיער שלך עם מרכך המרכך. אז יש לך יחידת מתולתל נפוחה ויפה. הדרך השגויה לנתק את היחידה המתולתלת: אל תשתמש במברשת: אתה לא רוצה להשתמש במברשת כדי לסרק את יחידת השיער המתולתל שלך. בעזרת המברשת אפשר לשלוף שערות בטעות. *טיפ: אל תשתמש במסרק שיניים רחב על שיער יבש. יש להשתמש במסרק שן רחב מאוד רק על שיער לח, אחרת אתה עלול לשלוף בטעות כמה שערות החוצה. -
האם אני יכול להתקלח או לשחות עם פאת תחרה? איך אני יכול לטפל בזה אחרי שחייה?
כן, אתה יכול ללבוש את פאת התחרה שלך בשחייה. עם זאת, אם השתמשת בדבק, וודא שהוא עמיד למים. אולם, השיער שלך עלול להינזק מכלור ומי מלח ולא ניתן לתקן נזקים אלו. לכן, מומלץ לא להכין את פאת התחרה היקרה שלך עם כלור או מי מלח. אם אתה מציע לעשות זאת, עליך לוודא שהשיער יישטף וינוהל עמוק פעם אחת לאחר השחייה שלך.
-
האם אני יכול להלבין את הקשרים / לצבוע / לעשות את המרקם בעצמי?
1) פאות התחרה שלנו כבר מולבנות על בסיס הערבות שהשיער לא נשרה. אם אתה צריך עוד הלבנה, אז אתה יכול לעשות זאת בעצמך או לבקש ממעצב שיער שיעזור לך.
2) השיער שלנו הוא שיער רמי נחמד, שניתן לצבוע. אז אתה יכול לצבוע אותו לבד או מעצב השיער שלך. נא לא לצבוע על התחרה כאשר יש פאת תחרה HD כדי להימנע מפגיעה בתחרה.
3) זה בטוח לעשות את המרקם שאתה אוהב אם אתה רוצה. כמו כן, אולי עדיף שתנסה לבקש ממעצב שיער שיעזור לך. -
איך אכפת לי אם השיער שלי סבוך?
זה יכול להיגרם משיער יבש. אנא הקפד לחפוף ולתחזק את השיער שלך לפחות פעם בשבוע, פעמיים בשבוע עדיף. שיער בתול ברזילאי מסרק את השיער מעת לעת. אתה יכול ללכת לסטייליסט שלך להצעות נוספות. אם השיער הוא גלי או מתולתל, איננו מציעים לסרק אותו. אם אתה צריך, אנא סרק אותו בידיים או צחצח בעדינות שיניים רחבות. מברשת שיניים הדוקה תהרוס את הצורה המקורית של השיער ותגרום לו להתוסס ולהרגיש כמו סבך. נא תמיד לסרק את השיער מהקצוות ולהתקדם למעלה. כאשר אתה צובע את השיער באבקת אקונומיקה, נא לשלוט בזמן תוך 5 דקות. אם אתה צובע אותו בקרם צבע, אתה צריך לשלוט בזמן תוך 20 דקות. אחרת, השיער ייפגע מקרם אם תשאיר אותו שם יותר מדי זמן, מה שיוביל לנשירה. בעת השינה, נא לחבר את השיער עם רצועה אלסטית או ללבוש כובע. זה ימנע הסתבכות או שינוי צורות. לאחר ההתעוררות, נא להסיר את הרצועה ולסרוק אותה, התחל בקצוות והתקדם עד לשורשים.
-
איך לשטוף את השיער שלי?
כאשר אתה שוטף את השיער, עדיף להבריש אותו קודם. השתמש במים חמים ובשמפו לשיער כדי לשטוף פעמיים. לאחר מכן הניחו מרכך שיער באופן שווה על השיער למשך 5 דקות. לאחר מכן שטפו אותו במים נקיים. מרכך שיער הוא הכרחי מאוד בכל פעם כשאתה שוטף את השיער שלך! אנו ממליצים לך להשתמש במרכך שיער באיכות גבוהה. אם אתה רוצה לייבש את השיער שלך, נא לנשוף עד 80% יבש, ולאחר מכן לשמור את השאר 20% לייבוש טבעי, בדרך זו, זה ימנע את השיער שלך להתייבש וקרוז! כאשר אתה מרגיש שהשיער יבש מאוד, אתה יכול לרסס מעט שמן לשיער. בינתיים, כשאתה שוטף את השיער, אתה יכול לשפוך מעט שמן טיפוח לשיער לתוך מים חמים, ולשים את השיער בתוך המים החמים במשך 10 דקות מסביב. השיער יהיה יותר משי ורך בהשוואה לפני כן. אבל אנחנו לא ממליצים לך להשתמש בשמן שיער כל יום. כי שמן שיער עשוי להפוך את קווצות השיער שלך יבשות וקשות! אם ברצונך להחזיר את תלתלי השיער שלך, עדיף להשתמש בברזל מכווצים כדי לסלסל את השיער בהתאם לצורת התלתל המקורית שלו שוב!
-
באיזה דבק עלי להשתמש כדי להתקין את הפאה שלי?
רוב הלקוחות מעדיפים להשתמש ב-ghost Bond או שיש להם דבק 2b. אם אתה לא יודע הרבה על התקנת שיער, אנו ממליצים לך לקבוע תור עם מספרה מקצועית שתעזור לך להתקין אותו.
-
מדוע אני מקבל את היחידה לא כמו שמראות התמונות?
בדרך כלל כאשר אנו מפרסמים את התמונות או הסרטונים ברשתות החברתיות שלנו. זה מעצבי השיער שלנו התקינו ועיצבו מחדש את הפאות. אז זה נראה יותר יפה. למעשה מדובר באותה יחידה שבה משתמשים. אתה יכול לבקש ממעצב שיער שיעזור לך בהתקנה.
-
למה השיער שלי סבוך או נושר?
זה יכול להיגרם משיער יבש. אנא הקפד לחפוף ולתחזק את השיער שלך לפחות פעם בשבוע, פעמיים בשבוע עדיף. אתה יכול ללכת לסטייליסט שלך להצעות נוספות. אם השיער הוא גלי או מתולתל, איננו מציעים לסרק אותו. אם אתה צריך, אנא סרק אותו בידיים או צחצח בעדינות שיניים רחבות. מברשת שיניים הדוקה תהרוס את הצורה המקורית של השיער ותגרום לו להתוסס ולהרגיש כמו סבך. נא תמיד לסרק את השיער מהקצוות ולהתקדם למעלה. כאשר אתה צובע את השיער באבקת אקונומיקה, נא לשלוט בזמן תוך 5 דקות. אם אתה צובע אותו בקרם צבע, אתה צריך לשלוט בזמן תוך 20 דקות. אחרת, השיער ייפגע מקרם אם תשאיר אותו שם יותר מדי זמן, מה שיוביל לנשירה. בעת השינה, נא לחבר את השיער עם רצועה אלסטית או ללבוש כובע. זה ימנע הסתבכות או שינוי צורות. לאחר ההתעוררות, נא להסיר את הרצועה ולסרוק אותה, התחל בקצוות והתקדם עד לשורשים. בשחייה, אנו מציעים לחבוש כובע שחייה. מכיוון שמי הים או מי הבריכה אינם טובים לשיער, הם יהפכו את השיער לסבך ומחוספס. עדיף לשטוף אותו במים חמים, עם שמפו לשיער ומרכך שיער לאחר השחייה.
-
מדוע היחידה שקיבלתי קצרה/דקה מהצפוי?
בדרך כלל אמרנו שהאורך באינטרנט הוא האורך המקורי של השיער, לא האורך שאחרי הצורה, אם אתה מאמין שהוא קצר מהאורך האמיתי, אנא נסה למדוד אותו ישר מלמעלה לקצה. אז אתה יכול לראות את האורך האמיתי שלו.
-
למה הפאה/שיער שלי מריח קצת?
זה הריח מהמפעל, לא הריח של כימיקלים. עבור הפאות שלנו, חומר השיער נאסף ישירות מהתורמים. זה שיער טבעי, ללא כל תהליך, שהוא בריא ואיכותי יכול להשתמש לאורך זמן. אז בבקשה אל תדאג בקשר לזה. ננסה למזער גם את הניחוח.
-
מדוע קצוות השיער מתפצלים או בעלי שיער קצר?
עבור הפאות שלנו, חומר השיער נאסף ישירות מהתורמים. זה שיער טבעי, ללא שום תהליך, אז יכול להיות שיש לו קצוות מפוצלים מעט/שיער קצר בפנים. זה למעשה מתעקש על שיער אדם, אבל לא הרבה לא משפיע על השימוש. אתה יכול לנסות להשתמש במספריים כדי לחתוך קצה קטן, ואז לעשות קצת טיפוח שיער, זה יהיה נחמד שוב. שיער זה בריא מאוד ואיכותי לשימוש ארוך יותר. ניתן לצבוע ולהלבין היטב, שניתן להשתמש בו במשך 2-3 שנים עם הגנה טובה.
-
למה הסגנון שלי נעלם אחרי ששטפתי?
בדרך כלל כאשר אנו שוטפים את השיער, הסגנון עשוי להיות מעט שינוי, זה מתעקש על שיער האדם. זה יהיה נחמד שוב עם צורה של ברזל שטוח לאחר הייבוש. הנה כמה טיפים שיעזרו לשטוף ולטפל בשיער שלך: 1)כשאת חופפת את השיער, עדיף להבריש אותו קודם. השתמש במים חמים ובשמפו לשיער כדי לשטוף פעמיים. לאחר מכן הניחו מרכך שיער באופן שווה על השיער למשך 5 דקות. לאחר מכן שטפו אותו במים נקיים. מרכך שיער הוא הכרחי מאוד בכל פעם כשאתה שוטף את השיער שלך! אנו ממליצים לך להשתמש במרכך שיער באיכות גבוהה. 2) אם אתה רוצה לייבש את השיער שלך, נא לנשוף עד 80% יבש, ולאחר מכן לשמור את השאר 20% לייבוש טבעי, בדרך זו, זה ימנע את השיער שלך להתייבש ומקורזל! 3) כאשר אתה מרגיש שהשיער יבש מאוד, אתה יכול לרסס קצת שמן לשיער. בינתיים, כשאתה שוטף את השיער, אתה יכול לשפוך מעט שמן טיפוח לשיער לתוך מים חמים, ולשים את השיער בתוך המים החמים במשך 10 דקות מסביב. השיער יהיה יותר משי ורך בהשוואה לפני כן. אבל אנחנו לא ממליצים לך להשתמש בשמן שיער כל יום. כי שמן שיער עשוי להפוך את קווצות השיער שלך יבשות וקשות! 4) אם ברצונך להחזיר את התלתלים לשיער שלך, עדיף להשתמש בברזל מכווצים כדי לסלסל את השיער בהתאם לצורת התלתל המקורית שלו שוב!
-
עשיתי טעות בביצוע ההזמנה השגויה/לא אוהב את הפאה שלי, האם אני יכול להחזיר אותה?
כן, אתה יכול, אבל אתה צריך ליצור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני תחילה לאחר שתקבל את החבילה. כפי שביצעתם את ההזמנה הלא נכונה/אתה לא אוהב אותה, זו החזרה מסיבות אישיות. אז אתה צריך לשלם את דמי המשלוח חזרה.
-
האם אני יכול לקבל תווית החזרה?
אנחנו לא יכולים לספק תווית החזרה, ויש לנו רק את פרטי ההחזרה. אם אתה צריך להחזיר, אנא פנה אלינו באמצעות דואר אלקטרוני תחילה לאחר קבלת החבילה. אנו נשלח לך את שלבי ההחזרה ומידע ההחזרה בהתאם לתנאי, לאחר מכן תוכל לנסות לשלוח אלינו בחזרה.
-
האם אוכל לקבל החזר מלא?
אם ההחזרה נובעת מבעיות שלנו (כגון: מוצרים שגויים, בעיית איכות של מוצרים), לאחר אישור, אנו נספק עבורך החזר מלא, אך עליך ליצור איתנו קשר לגבי הפריטים הפגומים באמצעות דואר אלקטרוני תוך 7 ימים. אם לא נדווח, לא ננפיק אשראי. אז אם אתה מאמין שקיבלת פריט שגוי, אנא פנה אלינו תוך 7 ימים לאחר קבלת החבילה שלך.
-
אם אני מסרב לקבל את החבילה, האם אוכל לקבל החזר מלא?
איננו מקבלים את הסירוב לחזור ללא כל סיבה. אם אתה מסרב לחתום על ההובלה של החבילה להחזרה, תצטרך לשלם עבור המשלוח חזרה ואת דמי המשלוח ששילמנו בפעם הראשונה. כל הוצאות שייגרמו במהלך החזרת החבילה ינוכו מהתשלום שלך. אז אנו מציעים ללקוחות אם יש לך בעיות כלשהן (כגון: בצע הזמנה שגויה / רוצה לבטל / רוצה להחליף, אנא אל תהסס לפנות אלינו תוך 24 שעות באמצעות דואר אלקטרוני לפני המשלוח, כדי שנוכל לעזור לך לפתור את זה בזמן.
-
כמה זמן אוכל לקבל החזר לאחר החזרת החבילה?
לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך. אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך כמות מסוימת של ימים.